ضمانأنا الشروط
جميع المنتجات تحت ضمان الشركة المصنعة والموزع ، ما لم ينص على خلاف ذلك. لكي تكون شروط الضمان سارية ، تحقق دائمًا من المنتج واستلمه أثناء تسليم البضائع. إذا كان هناك أي ضرر على علبة المنتج ، فلا تستلم المنتج عن طريق الاحتفاظ بتقرير. لا يغطي الضمان التغييرات التي تم إجراؤها على المنتج أو تشوه المنتج أو تدهور التصميم الأصلي للمنتج.
جميع المنتجات التي نبيعها على موقعنا مضمونة لمدة "سنتين".
شروط الإرجاع والاستبدال
يمكنك إرجاع أو تغيير المنتجات التي اشتريتها على موقعنا خلال "14 يومًا" من تاريخ التسليم. لا يوجد حق في إرجاع أو استبدال المنتجات في فئة Outlet.
يجب ألا يكون المنتج المراد إرجاعه أو استبداله قد فقد جودته التجارية ، ويجب حماية عبوته ، ويجب أن تكون الملحقات وكافة محتويات المنتج كاملة.
يجب أن تكون قد أرسلت المنتجات التي تريد إرجاعها أو استبدالها على أنها "مدفوعة الثمن" ، مع جميع نسخ فاتورة المنتج كاملة ، عبر شركة الشحن المتعاقد معها "Aras Cargo". (لن يتم استلام الشحنات التي يتم إجراؤها بدفع مقابل بخلاف شركة الشحن المتعاقد عليها.)
سيتم رد أموالك في غضون "10 أيام عمل" على أبعد تقدير ، فور وصول المنتجات المراد إرجاعها إلى مستودعاتنا وبعد الفحص من قبل فريقنا الفني يؤكد عدم وجود عيب.
في جميع الحالات التي يكون فيها المنتج الذي تم تسليمه معيبًا ، سيتم تغطية رسوم الشحن المرتجعة (الصادرة والواردة) بواسطة "donizetti Music".
في جميع الحالات التي لا يكون فيها المنتج معيبًا ، سيتم خصم رسوم الشحن (الصادرة والواردة) من مبلغ المنتج ، وسيتم إرجاع المبلغ ذي الصلة إلى حساب العميل على أنه "يتم خصم رسوم الشحن".
المنتجات التي لا يمكن إرجاعها أو استبدالها
المنتجات التي تم فتح عبواتها الأصلية ، تعرضت للتلف وفقدت جودتها التجارية.
المنتجات التي تحتوي على برامج في محتوى المنتج. (بطاقة الصوت وما إلى ذلك)
المنتجات المثبتة. (بيانو ، طبول ، إلخ.)
المنتجات التي قد تشكل خطرا على النظافة. (أجهزة التنفس والميكروفونات وسماعات الرأس وما إلى ذلك)
المنتجات التي لم يتم إرسالها مع الفاتورة.
المنتجات التي أزيلت مادتها الواقية والجيلاتين.
لا يوجد حق في إرجاع أو استبدال المنتجات ضمن فئة Outlet.
في مجموعات المنتجات التي لا يمكن إرجاعها أو استبدالها ، يمكنك إرجاع المنتج "بدون تسليم" من الشحنة أو طلب استبداله. سيؤدي استلام المنتجات ذات الصلة إلى إلغاء حق الإرجاع والاستبدال تمامًا.
أشياء يجب مراعاتها في عمليات تبادل المنتجات والمرتجعات
يجب تعبئة المنتجات بطريقة لا تتلف أثناء النقل حيث تم إرسالها بواسطتك.
يجب عدم إرفاق ملصق أو شريط على العلبة الأصلية أو عبوة المنتج.
قبل إرسال المنتج الذي اشتريته ، يرجى الاتصال بفريق "الدعم" وإبلاغنا.